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Politica de Privacidad

Política de privacidad

PROTECCIÓN DE DATOS

Información básica sobre protección de datos

Responsable del tratamiento SOLE MARE E VENTO S.L. gestiona www.entradasparque.com
Contacto del delegado reservas@entradasparque.com
Finalidad Tus datos son usados para registrar tu usuario, gestionar la compra, atender tus consultas, mejorar tu experiencia de compra y enviarte información comercial.
Base Jurídica Estamos legitimados para tratar tus datos por motivos como: tratar los datos para ejecutar el contrato que aceptas al registrarte, hacer una compra, disfrutar de alguno de nuestros servicios o funcionalidades o nuestro interés en atender tus consultas. Si la finalidad del tratamiento requiere tu consentimiento, este será prestado mediante una clara acción afirmativa, por ejemplo para enviarte nuestras newsletter, entre otras.
Conservación de datos Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por parte del usuario. Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación. Los datos personales de los usuarios que contraten productos a través del Sitio Web se conservarán durante el plazo mínimo de seis años de conformidad con la normativa vigente.
Cesión de datos Tus datos son compartidos con prestadores de servicios como por ejemplo agencias de transportes
Derechos Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de los datos, limitación y oposición de tus datos personales

A continuación te detallamos todo lo relacionado con la protección de datos para saber como tratamos tus datos personales y los derechos que dispones en relación a tus datos.

Si tienes alguna pregunta sobre la política de privacidad o sobre la protección de datos de dondeporte.com puedes dirigirte a nuestro responsable de protección de datos o a nuestro servicio de atención al cliente.

 

Responsable del tratamiento

  • Identidad: SOLE MARE E VENTO S.L. (www.entradasparque.com)
  • Domicilio social: Avda.Mare Nostrum, 7 46120 Alboraya, Valencia (España) - CIF:B-98104367
  • Teléfono: +34 963 812 765

 

Finalidad

La finalidad del tratamiento de los datos corresponde a cada una de las actividades de tratamiento que realiza SOLE MARE E VENTO S.L. a través del sitio web www.entradasparque.com. Para ello recogemos los siguientes datos

  • Datos identificativos
  • Datos de compras, pedidos, devoluciones, etc. (no almacenamos tu tarjeta)
  • Datos de conexión, geolocalización y navegación
  • Información comercial (si estás suscrito a nuestra newsletter)
  • Datos sobre tus gustos y preferencias
  • Preguntas sobre el servicio o los productos que has recibido (tu experiencia nos ayuda a mejorar)

Cuando te pidamos que rellenes tus datos personales para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio de la plataforma, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para prestarte el servicio o darte acceso a la funcionalidad en cuestión. Por favor, ten en cuenta que si decides no facilitarnos esos datos, es posible que no puedas completar tu registro como usuario o que no puedas disfrutar de esos servicios o funcionalidades. Los principales fines de la recogida de esos datos son:

  • Atender tus llamadas, emails o consultas.
  • Gestionar tu registro en la plataforma para administrar y entregar pedidos, tramitar devoluciones, etc.
  • Solicitar tu opinión sobre el servicio recibido o los productos adquiridos.
  • Enviar comunicaciones acerca de novedades u ofertas de interés.
  • Estar al día del estado de productos, stock, precio, plazo.
  • Mejorar y personalizar la experiencia contigo mediante análitica de datos.

 

Base Jurídica

El tratamiento de sus datos se realiza para el cumplimiento de obligaciones legales por parte de SOLE MARE E VENTO S.L.

Estamos legitimados para tratar tus datos por motivos como: tratar los datos para ejecutar el contrato que aceptas al registrarte, hacer una compra, disfrutar de alguno de nuestros servicios o funcionalidades o nuestro interés en atender tus consultas. Si la finalidad del tratamiento requiere tu consentimiento, este será prestado mediante una clara acción afirmativa, por ejemplo para enviarte nuestras newsletter, entre otras.

 

Conservación de Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por parte del usuario. Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación. Los datos personales de los usuarios que contraten productos a través del Sitio Web se conservarán durante el plazo mínimo de seis años de conformidad con la normativa vigente.

 

Cesión de Datos

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a terceras partes que nos prestan apoyo en los servicios que te ofrecemos.

  • Entidades financieras
  • Entidades de detección y prevención de fraude
  • Proveedores de servicios tecnológicos
  • Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega.
  • Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente.
  • Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.

 

Derechos de los interesados

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos. El interesado podrá ejercer derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de los datos, limitación y oposición con respecto a los datos personales que consten en los expresados ficheros, pudiendo revocar su consentimiento por escrito en cualquier momento.

Para ello lo podrás hacer mediante comunicación escrita dirigida a nuestro responsable de protección de datos:

SOLE MARE E VENTO S.L.
Asunto: Protección Datos - entradasparque.com
Avda Mare Nostrum, 7
46120 - Alboraya (Valencia)
Teléfono: +34 963 812 765
reservas@entradasparque.com

N.I.F. B-98104367
SOLE MARE E VENTO S.L. - Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia. Tomo 8983, Libro 6268, folio 201, Hoja V-132225

El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia española de Protección de datos

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Los datos facilitados no serán cedidos a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. SOLE MARE E VENTO S L no elaborará ningún tipo de “perfil”, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a perfiles.

Asimismo, SOLE MARE E VENTO S L cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal.

El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas, automatizadas, en relación con los datos objeto del tratamiento, ante el responsable del tratamiento en la dirección anteriormente mencionada, o por correo electrónico a reservas@entradasparque.com  .

En caso de que no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia Protección de Datos competente.

SOLE MARE E VENTO S L adopta las medidas técnicas, organizativas y de seguridad correspondientes según la normativa vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal. No obstante, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros puedan causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.


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